Кейсы / Обработка базы холодных лидов

Зачастую необходимо организовать прозвон приобретенной базы потенциальных клиентов. Объем базы бывает велик, и важно организовать её своевременную передачу в работу.

Что мы сделали:

  • разработали отдельный инструмент, позволяющий загрузить в специальную базу клиентские номера, а также просматривать эту базу и управлять ей;
  • разработали механизм, который каждый час (в заданном диапазоне времени) берет заданное количество телефонов из базы, для каждого номера создает лида и равномерно распределяет между сотрудниками заданных отделов.

Пример:

  • задали рабочие дни с понедельника по пятницу;
  • задали рабочее время с 8:00 до 17:00;
  • задали количество лидов в час на сотрудника “10”;
  • выбрали отделы, на которые пойдет распределение;
  • загрузили базу из файла;
  • в результате каждый час в рабочее время будет создано 10 лидов на каждого сотрудника.

Таким образом, вы в любой момент можете пополнять базу номеров, а система будет автоматически создавать лиды по заданным параметрам.